O que é a autenticação de dois fatores (2FA)?
A autenticação de dois fatores (2FA) é um processo de login em várias etapas que exige que você insira um código de uso único além da sua senha, tornando mais difícil para pessoas não autorizadas acessarem sua conta.
Quais métodos de autenticação de dois fatores estão disponíveis?
E-mail e aplicativo autenticador (como Google Authenticator).
Como funciona a autenticação de dois fatores por e-mail?
Ao fazer login, após inserir seu nome de usuário e senha, você receberá um código de verificação enviado para o endereço de e-mail que você escolheu como destino da autenticação de dois fatores. Você deve inserir este código na tela de login para completar o processo de autenticação.
O que devo fazer se não receber o código de verificação por e-mail?
Verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico: Às vezes, os e-mails podem ser filtrados lá.
Verifique seu endereço de e-mail: Certifique-se de que o e-mail associado à sua conta está correto e atualizado.
Solicite um novo código: Se ainda não o recebeu, solicite um novo código de verificação.
Contate o suporte: Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao cliente para assistência.
Como funciona a autenticação de dois fatores com um aplicativo autenticador?
Um aplicativo autenticador gera uma senha de uso único baseada em tempo (TOTP) que muda a cada 30 segundos. Após inserir seu nome de usuário e senha, abra o aplicativo autenticador, obtenha o código atual e insira-o na tela de login.
Posso usar tanto o e-mail quanto o aplicativo autenticador para 2FA?
Sim.
Como configuro a autenticação de dois fatores na minha conta?
Faça login e vá para as configurações de segurança em sua conta.
Selecione a opção para habilitar a autenticação de dois fatores.
Escolha os métodos que deseja usar (e-mail ou aplicativo autenticador).
Siga as instruções para concluir a configuração, incluindo verificar seu e-mail ou escanear um código QR no aplicativo autenticador.
Salve seus códigos de recuperação em um local seguro.
A 2FA é necessária?
A autenticação de dois fatores (2FA) não é obrigatória para todas as contas. No entanto, se você tiver lançamentos ativos em sua conta LANDR no painel de distribuição, será necessário habilitar a 2FA. Isso garante uma camada adicional de segurança para proteger sua conta e seus lançamentos contra acesso não autorizado. Recomendamos fortemente habilitar 2FA mesmo se você não tiver lançamentos ativos, pois melhora significativamente a segurança da sua conta.
Posso desativar a 2FA depois de configurada?
Sim. No entanto, é aconselhável manter a autenticação de dois fatores habilitada para garantir que sua conta permaneça o mais segura possível.
Para desativar a autenticação de dois fatores:
Faça login e vá para as configurações de segurança em sua conta.
Selecione a opção para habilitar a autenticação de dois fatores.
Escolha os métodos que deseja desativar (e-mail ou aplicativo autenticador), clicando no ícone da lixeira.
Siga as instruções para desativar o método, inserindo o código enviado ao seu e-mail se estiver desativando o método de e-mail, ou o código atual do aplicativo autenticador se estiver desativando o aplicativo.
E se eu perder acesso ao meu e-mail ou aplicativo autenticador?
Use os códigos de recuperação: Se você tiver seus códigos de recuperação, use um para fazer login. Note que, ao usar um código de recuperação para desativar 2FA, todos os métodos de autenticação de dois fatores da sua conta serão removidos. Se desejar manter a 2FA habilitada, será necessário refazer os passos de configuração inicial.
Contate o suporte: Se você não conseguir acessar seu aplicativo autenticador nem seus códigos de recuperação, entre em contato com o suporte ao cliente para ajuda com as opções de recuperação.
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