リリースがストアやストリーミングプラットフォームに配信された際、間違ったアーティストプロフィールに表示されることがあります。これは、同じ、または似たアーティスト名を使用しているアーティストが複数いる場合に特によく起こります。
ストアがリリースを受け取ると、提供されたアーティスト情報に基づいて、既存のアーティストプロフィールと照合することがあります。その結果、リリースがご自身のプロフィールではなく、間違ったプロフィールに紐付けられる場合があります。
幸い、通常はこの問題を修正できます。
アーティストプロフィールの修正をリクエストするにはどうすればよいですか？
当社のサポートフォームからリクエストを送信してください。
リリースについて問い合わせることを選択し、次にストアでのアーティスト分離リクエストまたはスペルミスを選択してください。
同じリクエストで、影響を受ける複数のストアを選択できます。必要なストアが一覧にない場合は、その他を選択してください。
以下の情報を含めてください：
- アーティスト名
- 影響を受けるリリースのUPC
- 影響を受けるストアに掲載されているリリースへのリンク
- 現在リリースが表示されている、間違ったアーティストプロフィールへのリンク
- リリースを表示すべき、正しいアーティストプロフィールへのリンク
そのストアにまだアーティストプロフィールがない場合は、正しいプロフィールになしと入力してください。
これらの情報をすべて提供していただくと、追加情報を確認するために再度ご連絡することなく、ストアに修正リクエストを送信できます。
どのくらい時間がかかりますか？
修正を送信した後、ストア側でリクエストを処理する必要があります。ストアには多数のアーティストプロフィール修正リクエストが届くため、変更が表示されるまで数営業日かかる場合があります。
ストアに直接問い合わせることはできますか？
一部のストアでは、アーティストがプロフィールの修正を直接リクエストすることもできます。
ご希望であれば、ストアに直接お問い合わせいただいても構いません。
今後のリリースでこの問題を避けるにはどうすればよいですか？
利用可能な場合は、リリースの設定時に、正しい既存のアーティストプロフィールを必ず紐付けてください。これにより、ストアが音楽を正しいプロフィールに照合するための情報が増えます。
詳しくはこちらをご覧ください：SpotifyとApple Musicでリリースを正しいアーティストプロフィールに表示するにはどうすればよいですか？
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