En la mayoría de los casos, si un lanzamiento no está activo en tiendas o plataformas de streaming, es porque aún está pasando por el proceso de aprobación con el equipo de distribución de LANDR. Consulta este artículo para conocer los tiempos de respuesta estándar. También es importante recordar que tu lanzamiento puede activarse en diferentes momentos en distintas tiendas y plataformas de streaming.
Algunas plataformas de streaming y tiendas pueden retrasar un lanzamiento para una revisión adicional si se activan ciertas verificaciones durante su proceso de control de calidad.
Por ejemplo, las plataformas pueden ocasionalmente poner una distribución bajo revisión manual debido al formato de los metadatos, verificación del nombre del artista u otras directrices internas. En algunos casos, pueden ocultar temporalmente una distribución mientras revisan si cumple con sus estándares editoriales o de estilo.
Si recibimos una notificación de una plataforma con respecto a un retraso, daremos seguimiento según sea necesario — y podríamos contactarte si se requiere verificación o actualizaciones adicionales.
Como regla general:
Si tu lanzamiento no ha estado activo en ninguna plataforma dentro de los 5 días hábiles de la fecha programada, no dudes en contactarnos. Investigaremos y trabajaremos con las plataformas para resolver cualquier problema pendiente.
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