A veces, los lanzamientos pueden aparecer bajo un nombre de artista equivocado, pero este problema suele ser fácil de resolver. Así es como puedes corregir los errores en el nombre del artista:
- Envía una solicitud a través de nuestro formulario de soporte.
- Cuando envíes una solicitud, selecciona que estás escribiendo acerca de un lanzamiento, y selecciona ‘Solicitud de separación de artista o error de ortografía en las tiendas’.
- Podrás seleccionar múltiples tiendas en tu solicitud. Si la tienda con la que tienes el problema no está en la lista, selecciona “Otro.”
- Asegúrate de rellenar toda la información requerida (título del lanzamiento, nombre del artista, UPC, enlaces de las tiendas afectadas, etc.) para que podamos enviarla a las tiendas con precisión.
Las tiendas reciben miles de solicitudes como esta a diario, así que puede tomar algunos días para que aparezcan los cambios.
Consejo: Algunas tiendas ofrecen soporte directo para correcciones de perfil de artista:
No dudes en contactarlos directamente si lo prefieres.
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