Was ist Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)?
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist ein mehrstufiger Anmeldeprozess, bei dem Sie zusätzlich zu Ihrem Passwort einen einmaligen Code eingeben müssen, wodurch es für Unbefugte schwieriger wird, auf Ihr Konto zuzugreifen.

Welche Methoden der Zwei-Faktor-Authentifizierung sind verfügbar?
E-Mail und Authentifizierungs-App (z. B. Google Authenticator).

Wie funktioniert die Zwei-Faktor-Authentifizierung per E-Mail?
Beim Einloggen erhalten Sie nach Eingabe Ihres Benutzernamens und Passworts einen Verifizierungscode, der an die E-Mail-Adresse gesendet wird, die Sie für die Zwei-Faktor-Authentifizierung ausgewählt haben. Sie müssen diesen Code auf dem Anmeldebildschirm eingeben, um den Authentifizierungsprozess abzuschließen.

Was soll ich tun, wenn ich den E-Mail-Verifizierungscode nicht erhalte?

  • Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner: Manchmal werden E-Mails dort gefiltert.

  • Prüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse: Stellen Sie sicher, dass die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse korrekt und aktuell ist.

  • Fordern Sie einen neuen Code an: Wenn Sie ihn immer noch nicht erhalten haben, beantragen Sie einen neuen Verifizierungscode.

  • Kontaktieren Sie den Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundensupport.

Wie funktioniert die Zwei-Faktor-Authentifizierung mit einer Authentifizierungs-App?
Eine Authentifizierungs-App erzeugt ein zeitbasiertes Einmalpasswort (TOTP), das alle 30 Sekunden wechselt. Nach Eingabe von Benutzername und Passwort öffnen Sie die App, rufen den aktuellen Code ab und geben ihn auf dem Anmeldebildschirm ein.

Kann ich sowohl E-Mail als auch eine Authentifizierungs-App für 2FA verwenden?
Ja.

Wie richte ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung für mein Konto ein?

  • Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und navigieren Sie zu den Sicherheitseinstellungen.

  • Wählen Sie die Option, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren.

  • Wählen Sie die gewünschten Methoden (E-Mail oder Authentifizierungs-App).

  • Folgen Sie den Anweisungen, um die Einrichtung abzuschließen, einschließlich der Bestätigung Ihrer E-Mail oder des Scannens eines QR-Codes mit der Authentifizierungs-App.

  • Speichern Sie Ihre Wiederherstellungscodes an einem sicheren Ort.

Ist 2FA notwendig?
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist nicht für alle Konten erforderlich. Wenn Sie jedoch Live-Releases in Ihrem LANDR-Konto im Distributions-Dashboard haben, müssen Sie 2FA aktivieren. Dies sorgt für eine zusätzliche Sicherheitsebene, um Ihr Konto und Ihre Releases vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Wir empfehlen dringend, 2FA auch dann zu aktivieren, wenn Sie keine Live-Releases haben, da dies die Sicherheit Ihres Kontos erheblich verbessert.

Kann ich 2FA deaktivieren, nachdem sie eingerichtet wurde?
Ja. Es wird jedoch empfohlen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert zu lassen, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten.

So deaktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und navigieren Sie zu den Sicherheitseinstellungen.

  • Wählen Sie die Option, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren.

  • Wählen Sie die Methoden, die Sie deaktivieren möchten (E-Mail oder Authentifizierungs-App), indem Sie auf das Papierkorb-Symbol klicken.

  • Befolgen Sie die Anweisungen, um die Methode zu deaktivieren. Geben Sie den an Ihre E-Mail gesendeten Code ein, wenn Sie die E-Mail-Methode deaktivieren, oder den aktuellen Code Ihrer Authentifizierungs-App, wenn Sie diese Methode deaktivieren.

Was passiert, wenn ich keinen Zugriff mehr auf meine E-Mail oder Authentifizierungs-App habe?

  • Verwenden Sie Wiederherstellungscodes: Wenn Sie Ihre Wiederherstellungscodes zur Hand haben, verwenden Sie einen, um sich anzumelden. Beachten Sie, dass beim Verwenden eines Wiederherstellungscodes zur Deaktivierung von 2FA alle Zwei-Faktor-Authentifizierungsmethoden auf Ihrem Konto entfernt werden. Wenn Sie 2FA auf Ihrem Konto aktiviert lassen möchten, müssen Sie die Einrichtung erneut durchführen.

  • Kontaktieren Sie den Support: Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihre Authentifizierungs-App oder Ihre Wiederherstellungscodes haben, wenden Sie sich an den Kundensupport, um Unterstützung bei den Wiederherstellungsoptionen zu erhalten.

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