Às vezes, um lançamento pode aparecer no perfil de artista errado quando chega a uma loja ou plataforma de streaming. Isso é especialmente comum quando vários artistas usam o mesmo nome de artista ou um nome semelhante.
Quando as lojas recebem um lançamento, elas podem associá-lo a um perfil de artista existente com base nas informações do artista fornecidas. Ocasionalmente, isso significa que um lançamento é conectado ao perfil errado em vez do seu.
A boa notícia é que isso geralmente pode ser corrigido.
Como solicito a correção de um perfil de artista?
Envie uma solicitação por meio do nosso formulário de suporte.
Selecione que você está entrando em contato conosco sobre seu lançamento e escolha Solicitação de separação de artista ou erro de grafia nas lojas.
Você pode selecionar várias lojas afetadas na mesma solicitação. Se a loja de que você precisa não estiver listada, selecione Outra.
Inclua:
- Seu nome de artista
- O UPC do lançamento afetado
- Um link para o lançamento na loja afetada
- Um link para o perfil de artista incorreto onde o lançamento aparece atualmente
- Um link para o perfil de artista correto onde o lançamento deve aparecer
Se você ainda não tiver um perfil de artista nessa loja, insira Nenhum para o perfil correto.
Fornecer todas essas informações nos ajuda a enviar a solicitação de correção à loja sem precisar entrar em contato com você novamente para obter detalhes adicionais.
Quanto tempo leva?
Depois que enviarmos a correção, a loja precisará processar a solicitação. As lojas recebem um grande número de solicitações de correção de perfis de artistas, então pode levar alguns dias úteis para que a alteração apareça.
Posso entrar em contato diretamente com a loja?
Algumas lojas também permitem que os artistas solicitem correções de perfil diretamente.
Você pode entrar em contato diretamente com elas, se preferir.
Como posso evitar isso em lançamentos futuros?
Quando disponível, certifique-se de conectar o perfil de artista existente correto ao configurar seu lançamento. Isso fornece à loja mais informações para ajudar a associar sua música ao perfil correto.
Saiba mais aqui: Como garantir que meu lançamento fique no perfil de artista correto no Spotify e no Apple Music?
Atualizado