Ricevo un codice di errore C48 o C22 — Accesso sospeso / Sei offline

Cosa significano i codici di errore C48 e C22?
Il codice di errore C48 indica un problema di comunicazione tra il plug-in e il server di autorizzazione. Sebbene tu possa essere connesso a Internet, questa connessione specifica potrebbe essere bloccata.

L'errore C22 è simile, ma si verifica dopo che il tuo software non è stato in grado di sincronizzarsi con i server di autorizzazione per 5 giorni dopo un'autorizzazione riuscita.

 

Cosa potrebbe causare i codici di errore C48 o C22?
I codici di errore C48 e C22 possono essere causati da diversi fattori che bloccano il traffico di rete necessario al plug-in per comunicare con il server di autorizzazione. Questi fattori includono:
- Firewall attivi
- Filtri di rete (ad esempio, Little Snitch o LuLu)
- Software antivirus (ad esempio, Norton)
- VPN

 

Come posso correggere il codice di errore C48 o C22? Per risolvere il codice di errore C48, prova i seguenti passaggi:

1. Disattiva firewall e filtri di rete: disattiva temporaneamente firewall o filtri di rete come Little Snitch o LuLu e verifica se il problema persiste.
2. Software antivirus: disattiva temporaneamente il tuo software antivirus, come Norton, e verifica se risolve il problema.
3. VPN: se stai utilizzando una VPN, prova a disconnetterti per vedere se cambia qualcosa.
4. Cambia rete: prova a passare a una rete diversa. Se sei su WiFi, passa a una connessione Ethernet o viceversa.

5. Cambia connessione Internet: per escludere un problema più profondo (con il tuo provider di servizi Internet, ecc.) prova a passare a una connessione diversa come un hotspot mobile per verificare se l'autorizzazione verrà eseguita.

 

Se i codici di errore C48 o C22 persistono dopo aver provato i passaggi precedenti, potrebbe essere necessario consultare l'amministratore di rete o contattare l'assistenza clienti per ulteriore assistenza.

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