A volte una pubblicazione può apparire sul profilo dell’artista sbagliato quando arriva su uno store o una piattaforma di streaming. Questo è particolarmente comune quando più artisti utilizzano lo stesso nome o un nome simile.
Quando gli store ricevono una pubblicazione, possono associarla a un profilo artista esistente sulla base delle informazioni sull’artista fornite. In alcuni casi, ciò significa che una pubblicazione viene collegata al profilo sbagliato invece che al tuo.
La buona notizia è che di solito è possibile correggere questo problema.
Come posso richiedere la correzione di un profilo artista?
Invia una richiesta tramite il nostro modulo di supporto.
Seleziona che ci stai contattando in merito alla tua pubblicazione, quindi scegli Richiesta di separazione dell’artista o errore di ortografia sugli store.
Puoi selezionare più store interessati nella stessa richiesta. Se lo store di cui hai bisogno non è nell’elenco, seleziona Altro.
Includi:
- Il tuo nome d’artista
- Il codice UPC della pubblicazione interessata
- Un link alla pubblicazione sullo store interessato
- Un link al profilo artista errato su cui appare attualmente la pubblicazione
- Un link al profilo artista corretto su cui dovrebbe apparire la pubblicazione
Se non hai ancora un profilo artista su quello store, inserisci Nessuno per il profilo corretto.
Fornire tutte queste informazioni ci aiuta a inviare la richiesta di correzione allo store senza doverti ricontattare per ulteriori dettagli.
Quanto tempo ci vuole?
Una volta inviata la correzione, lo store deve elaborare la richiesta. Gli store ricevono un numero elevato di richieste di correzione dei profili artista, quindi possono essere necessari alcuni giorni lavorativi prima che la modifica diventi visibile.
Posso contattare direttamente lo store?
Alcuni store consentono inoltre agli artisti di richiedere direttamente le correzioni dei profili.
Se preferisci, puoi contattarli direttamente.
Come posso evitare che accada con le pubblicazioni future?
Quando disponibile, assicurati di collegare il profilo artista esistente corretto durante la configurazione della pubblicazione. In questo modo fornirai allo store più informazioni per associare la tua musica al profilo corretto.
Puoi saperne di più qui: Come posso assicurarmi che la mia pubblicazione venga inserita nel profilo artista corretto su Spotify e Apple Music?
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