¿Qué significan los códigos de error C48 y C22?
El código de error C48 indica un problema de comunicación entre el complemento y el servidor de autorización. Aunque esté conectado a Internet, es posible que esta conexión específica se esté bloqueando.
El error C22 es similar, pero se produce después de que su software no haya podido sincronizarse con los servidores de autorización durante 5 días después de una autorización exitosa.
¿Qué podría estar causando los códigos de error C48 o C22?
Los códigos de error C48 y C22 pueden ser causados por varios factores que bloquean el tráfico de red necesario para que el complemento se comunique con el servidor de autorización. Estos factores incluyen:
- Cortafuegos activos
- Filtros de red (por ejemplo, Little Snitch o LuLu)
- Software antivirus (por ejemplo, Norton)
- VPN
¿Cómo puedo solucionar el código de error C48 o C22?
Para resolver el código de error C48, prueba los siguientes pasos:
1. Desactiva los firewalls y filtros de red: desactiva temporalmente los firewalls o filtros de red como Little Snitch o LuLu y comprueba si el problema persiste.
2. Software antivirus: desactiva temporalmente tu software antivirus, como Norton, y comprueba si se resuelve el problema.
3. VPN: si estás usando una VPN, intenta desconectarte de ella para ver si hace alguna diferencia.
4. Cambia de red: intenta cambiar a una red diferente. Si estás usando WiFi, cambia a una conexión Ethernet o viceversa.
5. Cambia de conexión a Internet: para descartar un problema más profundo (con tu proveedor de servicios de Internet, etc.) intenta cambiar a una conexión diferente como un punto de acceso móvil para comprobar si se realiza la autorización.
Si los códigos de error C48 o C22 persisten después de intentar los pasos anteriores, es posible que debas consultar con tu administrador de red o ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.
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