Warum ist mein gemasterter Song nicht in meiner Bibliothek, obwohl ich für ihn bezahlt habe?

Versichere dich, dass du auch wirklich mit dem Account eingeloggt bist, in dem du deinen Track gemastert hast. Du kannst mehrere LANDR-Accounts haben (was man schnell vergisst), das kann zu Verwirrung führen.

Falls du mit dem korrekten Account eingeloggt bist, kann es sein, dass es zu einer Zeitüberschreitung kam, während du deinen Track gemastert hast, sodass das Mastering nicht abgeschlossen wurde.

Falls das der Fall ist und du für dieses einzelne Mastering bezahlt hast, kannst du es nach wie vor nutzen. Lade einfach deine Datei erneut hoch, das Format, dass du ursprünglich gewählt hast, wird dir dann als KOSTENLOS angezeigt.

Setze dich bitte mit unserem Support-Team in Verbindung, falls du nach wie vor Schwierigkeiten hast, sie werden sich darum kümmern.

 

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