Por que não consigo fazer upload da minha faixa?

Confira nossas diretrizes de upload e certifique-se de que você não passou batido(a) por algo.

Em seguida, siga estas dicas de solução de problemas:

  1. Primeiro limpe seu cache, reinicie seu navegador e tente novamente.
  2. Certifique-se de que está usando a versão mais recente do seu navegador.
  3. Desative todos os plug-ins ou extensões do navegador que possam interferir com o JavaScript (ou seja, a extensão AdBlock).
  4. Verifique a sua conexão de rede. Se você estiver conectado à internet usando uma placa sem fio, certifique-se de que sua conexão não está caindo intermitentemente.
  5. Tente desabilitar temporariamente o seu firewall ou configurá-lo para permitir que o LANDR seja um site confiável. Você pode ter um software antivírus em seu computador que possui um firewall embutido.

Se você ainda está tendo problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte e nós verificaremos para você. para obter mais informações.

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