LANDR では、お客様のアカウント、コンテンツ、ロイヤリティの保護を最優先としています。不正アクセスを防ぐため、または不正行為（人工的なストリーミング操作など）が疑われる場合、iDenfy という安全な第三者サービスを通じて本人確認をお願いすることがあります。これにより、アカウント所有者のみがアカウントにアクセスし、リリースを管理できます。
iDenfy がプライバシーをどのように保護しているかは、プライバシーポリシー をご覧ください。
本人確認とは？
本人確認とは、あなたが LANDR アカウントの正当な所有者であることを確認するプロセスです。有効な身分証明書とリアルタイムのセルフィーを提出することで、アカウントが正しいユーザーによってアクセスされていることを確認できます。これにより、ロイヤリティ、コンテンツ、個人情報が保護されます。
なぜ本人確認が必要ですか？
本人確認は以下の場合に求められます：
アカウントおよび他のユーザーを不正アクセスから保護するため
ロイヤリティやリリースを正確に紐付けるため
不正行為や人工的ストリーミング操作の疑いがある場合
誰が本人確認を行う必要がありますか？
すべてのユーザーが本人確認を求められるわけではありません。LANDR が必要と判断したアカウントのみが対象です。
必要な場合：
本人確認を完了できるのはアカウントの所有者のみです
所有者が確認を完了するまで、他のユーザーはアカウントにアクセスできません
別のアカウントで所有者であっても、確認対象のアカウントの所有者である必要があります
本人確認の手順（必要な場合）
LANDR アカウントにログインします
二要素認証を完了します（求められた場合）
配信セクションの上部バナーの 確認 をクリックし、iDenfy の安全なページにリダイレクトされます
国と身分証明書の種類（パスポート、運転免許証など）を選択します
身分証明書（表・裏）をアップロードし、スマホまたはPCのカメラでリアルタイムセルフィーを撮影します
iDenfy が自動チェックと手動レビューで提出内容を処理します。通常数分で完了します
確認が完了すると LANDR ダッシュボードに戻ります。通知がない場合は、本人確認が成功しています
本人確認が完了するまで、新しいリリースの配信、カタログの編集、ロイヤリティの引き出しはできません。
本人確認は5日以内に完了する必要があります。期限を過ぎるとリクエストは失効し、アカウントが停止されコンテンツが削除される可能性があります。
本人確認に失敗した場合
失敗の主な原因：
写真が不鮮明
情報の不一致
偽造または無効な身分証明書
技術的問題
確認に失敗したアカウントは、停止およびコンテンツ削除のリスクがあります。
誤って失敗したと思われる場合は、サポートフォーム からお問い合わせください。
トラブルシューティング
送信ミス: サポートに連絡して修正
ブラウザの問題: キャッシュとクッキーを消去して再試行
複数アカウント: 同じIDで最近別のアカウントを確認した場合、追加レビューが必要になることがあります
将来、再確認は必要ですか？
通常、一度確認されれば再度行う必要はありません。所有者変更などで再確認が必要な場合は通知します。
名前または住所の変更
名前や住所の更新だけでは再確認は不要です。ただし、アカウント所有者が完全に変更された場合、新しい所有者が確認を行う必要があります。
成功のためのヒント
顔がはっきり写った有効な身分証明書を使用
セルフィーは明るく顔が完全に見えるように撮影
画面上の指示に注意深く従う
詳細は iDenfyの本人確認成功のヒント を参照してください。
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