Cosa fare quando i tuoi pagamenti non funzionano?

Se stai acquistando un nuovo abbonamento

Se non siamo in grado di fatturarti per un nuovo abbonamento, perderai l'accesso del periodo di addebito e dovrai provare nuovamente l'acquisto.

Segui questi passaggi per coprire tutti i casi:

  1. Assicurati di utilizzare un metodo di pagamento accettato.
  2. Scopri le ragioni per cui i pagamenti non sono riusciti.
  3. Assicurati che tutto sia a posto con la tua banca. Potrebbero declinare il pagamento.
  4. Prova nuovamente il pagamento. Potrebbe semplicemente essere un problema di connessione.
  5. Prova un metodo di pagamento diverso.

 

Se sei già iscritto e i tuoi pagamenti iniziano a fallire

    1. Scopri le ragioni per cui i pagamenti non sono andati a buon fine ed assicurati che tutto sia ok con il tuo metodo di pagamento. Contatta la tua banca per farti aiutare.
    2. Se non c'è niente di sbagliato con il tuo metodo di pagamento, attendi per vedere se il pagamento viene eseguito nel tentativo di pagamento successivo.
    3. Aggiorna il tuo metodo di pagamento per l'iscrizione.

 

 

 

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