Désolé pour ce souci avec votre distribution -- c’est un problème assez commun, et ce peu importe le distributeur que vous utilisez.
Vous devrez entrer directement en contact avec le magasin pour qu’il puisse réparer ça pour vous.
Ce formulaire contient toutes les informations réclamées dans le cadre de ce genre de déconvenue.
Une fois que vous avez soumis le formulaire, nous le ferons suivre auprès des magasins et ils s’occuperont du problème le plus vite possible.
Les magasins reçoivent des milliers de requêtes comme celle-ci, tous les jours, et il se peut que cela prenne quelques jours.
Nous vous remercions pour votre patience là-dessus :)