J’ai payé pour mon master, pourquoi ne figure-t-il pas dans ma bibliothèque ?

Assurez-vous que vous êtes connecté sur le compte avec lequel vous avez masterisé votre morceau. Il se peut que vous ayez plus d’un compte LANDR (ça s’oublie facilement), ça peut rendre les choses confuses.

Si vous êtes connecté avec le bon compte, c’est possible qu’il y ait eu une coupure lorsque vous avez masterisé votre morceau qui l’aurait empêché d’être complet.

Lorsque ça arrive et que vous avez payé pour un master individuel, votre crédit est toujours disponible et utilisable. Vous avez simplement à télécharger à nouveau votre fichier et vous verrez apparaître le format que vous aviez choisi à la base en tant que GRATUIT.

N’hésitez pas à contacter notre support technique si vous rencontrez des difficultés et nous vous réglerons ça.

Mise à jour

Cet article vous a-t-il été utile ?

Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 25 sur 172

Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande